智慧社区解决方案将移动互联网及物联网统一结合，以社区网、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础，构建智能物业服务平台，实现智能楼宇与智慧社区服务。

方案改变传统服务模式，推动物业服务转型升级、降低物业服务成本，同时改善业主生活体验；通过智慧手段集聚社区周边各类服务资源，让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活与增值服务。

建设背景

开发商：房地产黄金十年结束，智慧社区成为大势所趋，小区智能化、互联网化，居住舒适度与服务智能化成为楼盘竞争的新势力。

物业：行业竞争激烈，提升服务水平势在必行；物业费长期亏损、人工成本升高，物业与业主沟通受限，报修投诉处理慢，缴费率不高。

业主：随着消费水平与消费理念的提高与转变，业主希望享受到更便捷、更智能、更舒适的社区服务。

商家：难以盘活社区商业价值，无法有效连接业主，门市惨淡、商铺人员流动性大、管理不易规范。

建设思路

以智慧社区综合信息服务平台为核心、标准服务规范为依托，上承接智慧城市并跟随政策法规脚步，下整合软硬件供应商等基础设施，为社区服务提供完整的服务体系，建立一站式综合信息服务平台。

核心功能

• 智能报修
• 增值服务
• 智能租赁
• 信息交流
• 投融资技术咨询
• 人力资源